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鄒 翔
付費自習室受歡迎，背后是人們?nèi)找嬖鲩L的學習動力和熱情。如何在商業(yè)模式和公共文化供給之間尋找平衡點，有待各方在實踐中共同探索
幾排長條形桌子被分隔成一個個小格子間，每個獨立空間都配備了插座、臺燈等設(shè)施，規(guī)模稍大的還有休息室、討論室等不同功能分區(qū)……最近，北京、上海、廣州等多個城市，相繼涌現(xiàn)出一個新鮮事物：付費自習室。據(jù)了解，北京的付費自習室目前已超過30家。
為了能在競爭日趨激烈的現(xiàn)代社會保持優(yōu)勢、提升自我，越來越多的人選擇了考研考證、職業(yè)教育等學習途徑。付費自習室的出現(xiàn)，為缺乏獨立學習空間的人提供了一個學習場所。業(yè)內(nèi)人士介紹，付費自習室在北京的快速增長，是從2019年下半年開始的，大多開辦在寫字樓或者高校較為集中的城市區(qū)域，以上班族和在校學生為主要目標群體。在各類考試密集的下半年，尤其是某些重要考試的前一個月，自習室的上座率明顯高于考試淡季，寒暑假的上座率也會高于平時。這些或忙于復(fù)習備考，或單純學習“充電”的背影，構(gòu)成了城市里的一道獨特景觀。
付費自習室受歡迎，背后是人們?nèi)找嬖鲩L的學習動力和熱情。每到考試季，各大圖書館人滿為患、一座難求，自習室占座引發(fā)的糾紛也不時出現(xiàn)，反映出公共學習空間供需不平衡的結(jié)構(gòu)性矛盾。如何尋找一處安靜的學習空間？付費自習室恰好部分滿足了這一現(xiàn)實需求，為學習提供了便利。在這個意義上，既利用市場化手段增加城市公共學習空間供給、滿足人民群眾快速增長的學習需求，同時也塑造城市學習氣質(zhì)、營造社會學習氛圍，付費自習室不失為一種有益嘗試。
作為新的商業(yè)形態(tài)，付費自習室才剛剛起步，未來如何更加精準對接人們的學習需求，完善行業(yè)標準，是這一新業(yè)態(tài)發(fā)展需要考慮的問題。目前，付費自習室存在進入門檻較低，可復(fù)制性強，服務(wù)、盈利模式過于單一等問題，甚至出現(xiàn)過少數(shù)商家借機圈錢、賣出預(yù)付費卡后“跑路”等亂象，亟待加強監(jiān)管。從業(yè)者也需要進一步加強自律，提高服務(wù)水平，提升消費者的學習體驗。同時，付費自習室目前面向的群體還比較單一，未來有必要向更多有學習意愿和需求的群體拓展。比如，一些社區(qū)居民以及老人、孩子等，都有著較強的學習需求。如何在商業(yè)模式和公共文化供給之間尋找平衡點，有待各方在實踐中共同探索。
中國正走向?qū)W習型社會，許多城市也正在成為“書香城市”。從打通公共文化服務(wù)“最后一公里”的社區(qū)圖書館，到24小時營業(yè)的城市書店，再到嶄露頭角的付費自習室，都折射著這一趨勢。滿足更多群體對學習空間日益增長的需求，搭建全民學習的廣闊空間，有賴社會各界攜起手來，做出更多努力。比如增強公共文化供給、在社區(qū)設(shè)置公共學習空間、鼓勵有條件的企事業(yè)單位開放圖書館，等等。多方形成合力，才能推動學習型社會建設(shè)行穩(wěn)致遠。
《 人民日報 》（ 2019年12月19日 05 版）
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